你们吃过魏家凉皮吗？大概率吃过。
很遗憾的是，最近他们创始团队发生了内讧，已经闹得满城风雨。当事人有 2 位，一位是魏家凉皮创始人魏文军，一位是运营负责人 L。
大约经过是：7 月 21 日，魏文军给 L 发了一条千字长消息，指责其由于个人过失，导致公司损失 1700 万；他还指责 L 拿着薪酬、利用同事给自己谋私利，干违背他和魏家的事。
(相关资料图)
魏文军提到的具体案例包括：让他投资百度外卖 450 万，成为烂账；害他被某人忽悠，本息 450 万，分文没有；让他借钱给某人，150 万至今追不回 ...
此外，魏文军还披露了一些公司运营细节，比如负债 2 亿多等。
内讧过程虽然被媒体（新浪等）清晰地曝光，但具体事实尚未论证，孰是孰非不好定论。
据官网信息，魏家凉皮的背后是魏家餐饮，成立于 1999 年，总部西安，旗下有多个品牌，比如魏家凉皮、魏家便利、魏客咖啡、魏斯理汉堡等。
据了解，魏家凉皮全国加盟店约 400 家，实力不俗。
但就是这样一家公司，上演了 " 高管内讧 " 事件，给创业者留下哪些启示？
创业 7 年，我逐渐有个感觉：创业路上，做事的 " 智商 " 低一点，代价较小；做人的 " 人商 " 低一点，代价很可怕。
" 人商 " 这个词是我给自己发明的。我把它总结为 " 对人的感知能力 "。
感知的对象包括 2 个：从外部讲，是对合作伙伴、客户的感知能力；从内部讲，是对高管、员工的感知能力。
感知的能力包括 3 个：对人热爱什么的感知，对人擅长什么的感知，对人需要什么的感知。
我自己创业 7 年，在 " 事 " 上犯的错很少，主要的错全部犯在了 " 人 " 上。
我以为我是个奇葩，后来我看到高途创始人陈向东的一篇文章，标题是《我创业中犯的所有错误，都是关于人的》，我瞬间感觉遇到知音。
" 双减 " 之前，这是一家市值曾高达 378 亿美金的公司。他的创业履历可见一斑。
魏家凉皮 " 内讧 "，本质是 " 招人失察 "，创始人要为自己的 " 招错人 " 买单。
找错高管代价是巨大的，魏文军所列的代价为 1700 万。
我自己也招错过高管，代价没有低于几百万的：很简单，" 高管薪资 + 他招聘的员工薪资 " 乘以 12 个月，这个数目就不小。
再加上赔偿等善后成本，几百万花费很常见。
这是和平处理的最低成本。如果这位高管还要刻意找你麻烦，把你公司干倒闭都有可能。
创业路上，最不可怕的就是客观困难，那些困难并不针对你，更好解决；最可怕、最难解决的是人为刻意给你制造的困难，针尖对麦芒。
客观困难就好比一根针，但它的角度不针对你，刺进皮肤的角度可能只有 1 ° 或 2 °，最多擦破你一些皮。
人为困难也是一根针，但它以 90 ° 正直刺进你的皮肤，可能伤及内脏，甚至让你死亡。
作为创业者，你永远不要低估一个高等生物的智慧，如果他把智慧全部用在 " 对付你 " 这件事上，你就会很糟糕。
由此可见，提高 " 人商 " 有多重要。我个人建议，创业者应当尽力做好几点：
第一条，万事勿与人交恶，即便无法成为朋友，也不要成为敌人；
第二条，应尽可能地去 " 与人为善 "，多一个朋友多一个机会，这个机会要用 10 年的周期去看；
第三条，感知朋友的热爱、擅长、需求，一方面是为了更好地帮助他们，另一方面也是更好地帮助自己。
我创业前是一名记者，在 " 人商 " 上也曾犯过大错，为了一篇文章的内容细节，能与采访对象 " 大干一场 "，如今 6-7 年过去，双方老死不相往来。
以前也曾过度爱惜羽毛，看见谁在朋友圈批评铅笔道，就会上前理论。
对方若争执不过，还会利用自己的智慧，跑去某社区花钱灌黑文报复，让我灵魂备受煎熬。
这些都是血淋淋的教训。每到夜深人静入睡时，我都会暗自反思，总结愚蠢旧事，祈求自己早日提高 " 人商 "。
